遠傳電信今(22)宣布推出「數位萬事通」服務,提供包含線上24小時線上諮詢、遠端畫面分享等服務。即日起全台遠傳門市或播打客服888/123專線即可申辦,原價月付149元,6/30前申裝費用為月付99元。遠傳電信表示根據工研院研究報告,2020年全球將會有500億台連網裝置,平均每人擁有6台。而根據Go Survey 2016年的調查,台灣平均每周有55.4%的人會將手機與其他3C產品連線互動。智慧行動裝置與其他3C產品互聯的運用比率將會越來越高,但不少不熟3C族群,常常會遇到使用上的問題。遠傳電信遂引進國外的技術諮詢服務,推出「數位萬事通」,開通服務後下載APP就能讓用戶能在第一時間聯繫專家,並解決操作問題。APP還支援遠端螢幕,能即時傳送畫面方便專家理解疑難雜症,對症提出解決方法。(莊哲瑋/綜合報導)
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